Функции и обязанности торгового представителя

В каждой компании существует сотрудник, который представляет, продвигает, продает определенные товары. Это торговый представитель. От его активной деятельности зависит успешная работа компании.

Умения, необходимые торговому представителю.

Рабочее место торгового представителя — это торговые точки, к визиту в которые он должен подготовиться. В его обязанности входят:

• умение заполнять основные документы: отчеты, прайс, сертификаты;
• знание всего ассортимента продаваемой продукции, правила ее хранения и использования;
• управление территорией, от знания которой зависит успешное выполнение поставленных задач, умение составлять оптимальный маршрут;
• организация своевременной и полной работы по оформлению необходимых документов и рекламных материалов;
• обеспечение финансовой безопасности, умение распознать фирму-однодневку, чтобы не остаться без денег за поставленный товар;
• управление дебиторской задолженностью;
• умение правильно общаться с руководителями торговых точек, убеждать их приобретать продукцию у него в наибольшем количестве.

Среди функций торгового представителя выделяется и умение находить новых клиентов. Для этого нужно создавать и проводить презентации продуктов и услуг. Иногда сотрудник фирмы должен принимать участие в работе отдела продаж, обучать продавцов некоторым нюансам реализации.

Программа i-Markt для мобильных сотрудников.

Разработана специальная программа для торговых представителей — i-Markt. Она включает в себя несколько приложений, с помощью которых осуществляется контроль над временем передвижений и действий мобильных сотрудников, выполняющих задачи по продаже товара: Mobile, Web Service, Desktop, Visual-S. В i-Markt сохранены все данные о продукции, ее цена, скидки, остатки, есть фото-каталог. Благодаря им, торговый представитель может оптимально распределить свои силы, скоординировать работу. Зарегистрировавшись в программе, на мобильном телефоне можно создать свой личный кабинет и составлять документы, отправлять фото отчеты о проделанной работе, заявки. Это значительно увеличивает скорость выполнения заказов, снижает число ошибок в документации.

Мобильный сотрудник — лицо компании, ее движущая сила. i-Markt помогает ему правильно построить свою работу, чтобы торговые точки оценили работу всей фирмы с положительной стороны.