Что такое синдром профессионального выгорания и как с ним бороться?

Выгорание менеджера по продажам — явление довольно распространенное и неприятное даже для крупной компании. Истощение эмоциональных и энергетических ресурсов приводят к таким неприятным последствиям, как снижение продаж, общего уровня работоспособности в коллективе, постоянной текучке сотрудников.

Причины и простые пути решения

Помимо внешних причин, не стоит забывать и о психологических факторах, значительно влияющих на активность действий продавца:

• Необходимость много и эффективно трудиться, общаться с разными людьми. Скромные и стеснительные менеджеры в данном случае склонны накапливать внутренний дискомфорт.
• Ситуации, требующие высокой эффективности.
• Неграмотно разработанная система мотивации.
• Атмосфера, заполненная эмоциональным напряжением. Сюда относим постоянный поток звонков, приемы, визиты, внешнее давление со стороны руководства.

Как самостоятельно помочь себе?

• Грамотно распределяйте личную и профессиональную сферу.
• Подбирайте дела в соответствии со своими склонностями и возможностями.
• Внимательно отнеситесь к себе, всегда останавливайтесь, когда чувствуете усталость.
• Не взваливайте на себя больше работы, чем вы можете сделать.
• Испытывайте на себе различные способы саморегуляции.

Автоматизация рабочего графика менеджера позволит снизить уровень загруженности и поможет распределить все задачи правильно.

Автоматизация процесса

Повышение эффективности продаж — вопрос, который волнует маркетологов, бизнес-аналитиков, руководителей и даже самих менеджеров. Если такая проблема возникает, значит, в цепочке рабочих действий продавца появилась брешь, которую не всегда легко обнаружить и устранить. Систематизация процесса и автоматизированный контроль помогут понять причину падания продаж и легко контролировать весь рабочий день менеджера. Сегодня существуют действенные программы для работы менеджера по продажам, которые дают возможность:

• оперативно собирать необходимую информацию;
• вести учет, структурировать и анализировать данные;
• налаживать бесперебойный контакт между мобильными сотрудниками и офисом;
• контролировать действия удаленных сотрудников;

Данная программа для менеджера по продажам также принесет немалую пользу. Теперь многоплановые и сложные на первый взгляд задачи будут решаться гораздо проще, эффективнее и с большей продуктивностью.